Foire aux questions sur notre pension féline Humanimalité !

1. Mon chat est-il dans sa cage toute la journée ?
Non, tous les chats sont libres toute la journée dans la pension. Ils peuvent également aller dans l’enclos extérieur.

2. Est-ce que mon chat peut aller dehors ?
Oui avec votre autorisation, votre chat pourra aller dans notre enclos extérieur.

3. Dois-je apporter sa litière ?
Non, la litière de votre chat est fourni à l’intérieur de son condo, et changer deux fois par jour.

4. Dois-je apporter sa nourriture ?
Oui, vous devez apporter sa nourriture. Nous la donnerons selon vos recommandations. Si la quantité n’est pas suffisante, votre chat sera nourri avec du Canisource, qui sera chargé en surplus à la sortie.

5. Le carnet de vaccination de mon chat doit-il être à jour ?
Oui, le carnet de vaccination de votre chat doit être à jour et laissé à la pension. Votre chat doit être vacciné pour : Vaccin de base, rage et leucémie.

6. Est-ce que mon chat doit être protégé par un antipuces ?
Oui, votre chat doit être protégé par un antipuces, et inscrit par la clinique vétérinaire.

7. Mon chat prend des médicaments. Pouvez-vous lui donner ?
Oui, nous pouvons donner les médicaments pendant son séjour. Nous demandons que le médicament de votre animal soit identifié (sur le flacon) par une étiquette de votre vétérinaire, ainsi que le dosage à administrer.

8. Comment le condo est fait, et que contient-il ?
Nos supers condos sont des plus confortables mesurant 6 X 3 X 3 (72’’ x 36’’ x 36’’ de hauteur), avec lit, bols de nourriture et d’eau (changé 2 fois par jour), litière, ainsi qu’une tablette et un poteau pour faire ses griffes. Il y a également un (revêtement souple), (prélart) de super qualité, ultra confortable.

9. Avez-vous des forfaits à long terme ?
Oui, nous pouvons offrir des forfaits et de meilleurs prix pour un séjour à long terme. À discuter de vive voix.

10. Combien de chats peuvent habiter le même condo, dans le forfait cohabitation?
Puisque la grandeur de chaque condo est de 72’’ x 36’’ x 36’’ de hauteur, deux chats adultes y sont très confortables.

11. Puis-je faire garder mon chien ?
La pension ne reçoit que les amis félins. Par contre, si la pension n’a pas de pensionnaires, il est possible de vous dépanner si vous avez un petit chien.

12. Avons-nous des références ?
Oui, nous pouvons vous transmettre les coordonnées de nos clients satisfaits.

13. Puis-je avoir des nouvelles de mon chat pendant mes vacances ?
Certainement ! Vous pouvez à votre guise avoir des nouvelles de votre compagnon par courriel, texto ou téléphone.

14. Puis-je voir et acheter vos produits pour chats dans la pension féline ?
Certainement. Nous utilisons tous les produits pour chats que nous vendons dans notre boutique en ligne. Ils sont donc tous à votre portée. Vous pouvez également les acheter à l’arrivée ou lors du départ de votre animal.
Lorsque vous êtes client de notre pension féline, vous bénéficiez également une carte membre privilège, avec 15 % de rabais sur tous vos achats dans notre boutique.

15. Est-ce que mon chat doit-être stérilisé ?
Oui, votre chat doit obligatoirement être stérilisé.

16. Où pourrais-je voir les photos de mon chat sur les réseaux sociaux ?
Si vous donnez votre autorisation, vous pourrez voir votre compagnon sur le site web de Humanimalité inc., sur la page Facebook de Humanimalité, sur notre page Facebook Humanimalité –pension féline.

17. Puis-je avoir des photos de mon chat après le séjour ?
Bien sûr ! Il nous fera plaisir de vous les faire parvenir par courriel, par Facebook ou par texto, selon votre choix.

18. Comment puis-je réserver le séjour de mon chat ?
Vous pouvez réserver via notre boutique en ligne : store.humanimalite.com
Vous pouvez nous écrire (mpoulin@humanimalite.com) ou nous joindre par téléphone : 514-629-2428.

19. Ai-je un contrat à remplir ?
Oui, vous avez une fiche d’inscription ainsi qu’un contrat à remplir lors de la réservation.

20. Que se passe-t-il en cas d’urgence médicale pour mon chat ?
En cas d’urgence, nous nous engageons à tenter de vous rejoindre et de procéder pour la meilleure santé de votre compagnon, avec ou sans votre accord donné, sans d’autres avis. Les pensionnaires malades seront amenés à la clinique vétérinaire Beloeil.

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