Contacter Sfr Par Mail Ou Chat?

En cas de problème, vous ne pouvez pas contacter SFR par mail. L’opérateur ne met en effet aucune adresse mail SFR à disposition de ses clients. Il n’est pas non plus possible de contacter SFR par mail sans être client. Vous pouvez cependant contacter l’opérateur via un chat personnalisé disponible depuis le site de SFR.

Comment accéder au chat SFR?

Le chat SFR est accessible depuis le site Internet de l’opérateur. Une fois sur le site sfr.fr, vous avez deux options pour accéder au chat SFR. Vous pouvez vous rendre dans la rubrique “contact” en bas de votre écran et cliquer sur “Contacter le Service client”.

Comment contacter le service client de SFR?

Si vous êtes client SFR, vous devez composer le 1023 pour joindre le service client. Cette ligne est ouverte du lundi au samedi, de 8H à 22H au prix d’un appel local. Notez que pour les clients SFR, le temps d’attente n’est pas décompté.

Comment contacter les conseillers SFR sur le chat?

Si vous êtes client d’un service SFR (sans ligne Box ou ligne Mobile), les conseillers SFR sont aussi disponibles sur le chat pour répondre à vos questions en cliquant ici. Identifiant SFR et/ou mot de passe oublié (s) pour se connecter au chat? Retrouvez-le (s) ici. Pour connaître l’adresse à laquelle envoyer votre demande, cliquez ici.

Comment envoyer un mail au service client de SFR?

Si vous n’êtes pas client SFR, vous ne pouvez pas directement envoyer un mail au service client. Pour obtenir un renseignement, vous devez consulter le site Internet de l’opérateur ou vous tourner vers son forum communautaire.

Comment contacter le chat SFR ?

Le chat SFR est accessible depuis le site Internet de l’opérateur. Une fois sur le site sfr.fr, vous avez deux options pour accéder au chat SFR. Vous pouvez vous rendre dans la rubrique “contact” en bas de votre écran et cliquer sur “Contacter le Service client”.

Comment contacter SFR par e-mail ?

Pour pouvoir contacter SFR par mail, il faut être client de l’opérateur. Si c’est votre cas, connectez-vous à votre espace personnel pour envoyer un message électronique à votre conseiller. Si vous n’êtes pas client SFR, vous ne pouvez pas directement envoyer un mail au service client.

Comment joindre SFR sans passer par le 1023 ?

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Comment faire une réclamation auprès de SFR ?

Quel est le numéro de téléphone pour une réclamation auprès de SFR? Le service client est à contacter au 1023. Cette ligne téléphonique est gratuite, et depuis l’étranger, composez le +33 6 1000 1023.

Comment résoudre un problème avec SFR ?

Pour joindre le service réclamation SFR :

1023 depuis la France. +33 6 1000 1023 depuis l’étranger.

Est-ce que le 1099 est gratuit ?

Le 1099 : le numéro du service commercial SFR est gratuit depuis les postes fixes. Si vous appelez ce numéro depuis une ligne mobile, vous serez facturé le prix d’un appel local (sans surcoût).

Comment faire pour débloquer ma boite mail SFR ?

Pour récupérer votre accès à votre messagerie mail SFR, nous vous invitons à passer par l’Assistance SFR (Facebook, Twitter ou le tchat). Vous serez mis en relation avec un conseiller. Ce dernier pourra vous indiquer pas-à-pas la marche à suivre pour récupérer votre accès.

Comment joindre le service client SFR quand on n’est plus client ?

Comment contacter SFR quand on n’est plus client? Le service client après résiliation. Pour contacter SFR après résiliation, il faut composer le 1099. Ce numéro est destiné aussi bien à l’usager qui souhaite souscrire qu’à l’usager qui n’est plus client SFR.

Comment contacter le service résiliation SFR ?

Pour résilier, il vous suffit de contacter le 1023 qui vous communiquera l’adresse de résiliation. A compter de la réception de votre courrier, votre résiliation sera effective dans un délai de 10 jours. Un email vous sera adressé pour vous indiquer la bonne prise en compte de votre résiliation.

Comment contacter SFR par téléphone gratuitement ?

le 963, depuis votre mobile (appel gratuit).

Comment écrire une lettre de réclamation ?

3. Comment écrire sa lettre de réclamation?

1. les coordonnées complètes de l’expéditeur (identité et adresse postale) ;
2. les coordonnées du destinataire ;
3. la date du jour ;
4. l’objet de la lettre et le motif de la réclamation ;
5. un bref résumé de la situation ;
6. les actions à réaliser ;
7. la signature de l’expéditeur.

Comment contacter les conseillers SFR sur le chat?

Si vous êtes client d’un service SFR (sans ligne Box ou ligne Mobile), les conseillers SFR sont aussi disponibles sur le chat pour répondre à vos questions en cliquant ici. Identifiant SFR et/ou mot de passe oublié (s) pour se connecter au chat? Retrouvez-le (s) ici. Pour connaître l’adresse à laquelle envoyer votre demande, cliquez ici.

Comment contacter le service client de SFR?

Si vous êtes client SFR, vous devez composer le 1023 pour joindre le service client. Cette ligne est ouverte du lundi au samedi, de 8H à 22H au prix d’un appel local. Notez que pour les clients SFR, le temps d’attente n’est pas décompté.

Comment envoyer un mail au service client de SFR?

Si vous n’êtes pas client SFR, vous ne pouvez pas directement envoyer un mail au service client. Pour obtenir un renseignement, vous devez consulter le site Internet de l’opérateur ou vous tourner vers son forum communautaire.